Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Stratum IT GmbH
Kramgasse 5, 6004 Luzern
E-Mail: support@resited.ch

Welche Daten wir erheben

• Technische Zugriffsdaten: Beim Besuch unserer Website werden durch den Server automatisch Informationen wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Browsertyp erfasst.
• Cookies: Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, etwa für den Zugang zur Website-Vorschau, die Anmeldung im Nutzerbereich und die einmalige Besuchserkennung. Diese Cookies sind für den Betrieb der Plattform erforderlich.
• Kontaktdaten: Wenn Sie sich anmelden, eine E-Mail-Adresse angeben oder eine Zahlung abschliessen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. ein von Ihnen gewähltes Passwort (verschlüsselt).
• Zahlungsdaten: Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Kreditkartendaten werden direkt bei Stripe erfasst und nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Nutzungsereignisse: Wir protokollieren bestimmte Ereignisse (z. B. Besuch der Vorschau, Freischaltung, Kauf sowie zugeordnete Aufrufe unserer Startseite und rechtlichen Informationsseiten), um den Service bereitzustellen und zu verbessern. Wenn Sie unsere Startseite vor Ihrer persönlichen Zugangscode-Seite besuchen, wird dieser Umstand beim späteren Öffnen der Zugangscode-Seite als Ereignis gespeichert. Die Zuordnung erfolgt über den lokalen Speicher Ihres Browsers.
• Nutzungsanalyse der Vorschau: Wir speichern Interaktionen auf der persönlichen Website-Vorschau, um die Nutzung zu verstehen.

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen die persönliche Website-Vorschau bereitzustellen, Ihr Kundenkonto zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, Sie per E-Mail zu kontaktieren (z. B. Login-Links) und den Betrieb sowie die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG), unseres berechtigten Interesses am Betrieb einer sicheren Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG) sowie, soweit erforderlich, Ihrer Einwilligung.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dazu gehören insbesondere:

• Stripe (Zahlungsabwicklung)
• Resend (Versand von E-Mails)
• Amazon Web Services (Hosting und Infrastruktur)
• OpenRouter (Zugriff auf KI-Modelle im Rahmen unserer Website- und Service-Prozesse)
• Google (Terminbuchung und Videogespräch – siehe nachfolgender Abschnitt)

Mit diesen Dienstleistern bestehen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge, soweit gesetzlich erforderlich. Beim eingebetteten Terminplaner von Google gilt dies nur für die Termindaten selbst; die beim Laden der Seite anfallenden Verbindungsdaten verarbeitet Google in eigener Verantwortung (siehe nachfolgender Abschnitt).

Terminbuchung über Google Kalender

Auf einzelnen Seiten binden wir den Terminplaner von Google Kalender (Google Calendar Appointment Scheduling) ein, damit Sie selbst einen Termin für ein unverbindliches Erstgespräch auswählen können. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; je nach Verarbeitung ist auch die Google LLC in den USA beteiligt.

Der Terminplaner wird als eingebetteter Inhalt (iFrame) direkt von Servern von Google geladen. Dabei werden bereits beim Aufruf der Seite – also unabhängig davon, ob Sie einen Termin buchen – Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben Ihres Browsers (etwa Browsertyp, Version und Spracheinstellung) an Google übermittelt. Mitgeladen werden dabei auch Schriftarten von Google Fonts sowie der Dienst Google reCAPTCHA, den Google zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung einsetzt und der das Nutzungsverhalten im Browser auswertet. Google kann in diesem Zusammenhang Cookies setzen oder auslesen – insbesondere das Cookie NID mit einer Laufzeit von etwa sechs Monaten, das Google nach eigenen Angaben auch für Statistik- und Werbezwecke verwendet. Ob dieses Cookie tatsächlich gespeichert wird, hängt von den Einstellungen Ihres Browsers zu Cookies von Drittanbietern ab. Auf Umfang und weitere Verarbeitung dieser Daten durch Google haben wir keinen Einfluss.

Wenn Sie einen Termin buchen, übermitteln Sie die im Formular angegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse sowie freiwillige Angaben) an Google. Google legt den Termin in unserem Kalender an, versendet die Bestätigung und stellt für das Gespräch einen Link zu Google Meet bereit. Diese Daten erhalten wir ebenfalls und verwenden sie ausschliesslich zur Durchführung und Nachbereitung des Termins.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG) sowie unser berechtigtes Interesse an einer einfachen und zuverlässigen Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG). Eine Übermittlung in die USA wird auf das EU-U.S. bzw. Swiss-U.S. Data Privacy Framework, an dem Google teilnimmt, sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln gestützt.

Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google sowie in den Nutzungsbedingungen von Google. Wenn Sie diese Übermittlung vermeiden möchten, buchen Sie den Termin nicht über den eingebetteten Kalender, sondern kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Session-Cookies verfallen nach 24 Stunden.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sie können sich jederzeit an support@resited.ch wenden. Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite. Weitere Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.